У меня был в практике случай приносят разбитый Nokia 3110c, разбит дисплей и треснул корпус... Клиент попросил сделать диагностику. Провели диагностику замена дисплея плюс перекатка процессора и флеш. Сказали сколько будет стоить, он отказался.... Приходит через неделю и заявляет что его телефон...