Прогреть - метод диагностики
Не надо никого катать, катая вы просто прогреваете память и она временно оживает. Проблемы внутри памяти, нагрев (не способный расплавить олово) возвращает ее к жизни.
Если вы не хотите портить к себе отношение клиентов - делайте все честно, неисправные детали меняйте.