Бракованный Redmi Note 13 Pro 5g8/256GB (2312dra50g) зависает видео и исчезает звук.

invalid@example.com (Zinge), Zinge
Mon, 16 Jun 2025 10:58:58 +0000
Xiaomi - программный ремонт

Есть проблема с новым Redmi Note 13 Pro 5G 8/256GB (2312dra50g). В пользовании не был, из коробки проблема с видео (зависает). Также при этом исчезает звук и сам не появляется.
Обратившись на гарантию прислали новый другой телефон, а старый сказали оставить себе.
На странице, Xiaomi по серийному номеру пишет что версия телефона не является глобальной. Я так понимаю дефект софтовый? Перегреться он не успевает.
Различные актуализации делал. Не помогает, кроме видео все работает хорошо.
Не...